Chính Sách Bảo Hành Tuyến Droppi

Cam kết chất lượng và hỗ trợ tận tâm cho khách hàng

Quy Định Bảo Hành

Chúng tôi cam kết mang đến chính sách bảo hành minh bạch, rõ ràng để đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.

Điều Kiện Bảo Hành

  • Sản phẩm phải được mua chính hãng từ Tuyến Droppi hoặc các đại lý ủy quyền.
  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành (tùy model, từ 12 đến 36 tháng).
  • Hư hỏng do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, không bao gồm hư hỏng do sử dụng sai cách hoặc tác động bên ngoài.
  • Khách hàng cần cung cấp hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành (nếu có).

Thời Gian Bảo Hành

  • Máy lọc nước ion kiềm Biontech: 24 - 36 tháng tùy model.
  • Máy lọc nước Watek: 24 tháng.
  • Bình lọc nước và phụ kiện: 12 tháng.
  • Lõi lọc thay thế: Không áp dụng bảo hành, trừ lỗi sản xuất.

Quy Trình Bảo Hành

  • Liên hệ Tuyến Droppi qua hotline 094 285 3326 hoặc email hatien7171@gmail.com.
  • Cung cấp thông tin sản phẩm, số serial, và mô tả lỗi hư hỏng.
  • Mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành tại 315/9 Kha Vạn Cân, Phường Hiệp Bình Chánh, Quận Thủ Đức, TP.HCM.
  • Thời gian xử lý bảo hành: 3-7 ngày làm việc tùy trường hợp.

Lưu Ý Quan Trọng

  • Không bảo hành các trường hợp tự ý sửa chữa hoặc tháo rời sản phẩm.
  • Bảo hành không áp dụng cho hao mòn tự nhiên (ví dụ: lõi lọc hết tuổi thọ).
  • Vui lòng bảo quản sản phẩm ở nơi khô ráo, tránh môi trường ẩm ướt hoặc nhiệt độ cao.
  • Liên hệ ngay nếu có vấn đề để được hỗ trợ nhanh chóng.
Gọi ngay
Quét QR ngay
QR Code

Quét mã QR để tận hưởng mua sắm cùng Tuyến Droppii

```